Conditions Générales de Vente

1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toute commande passée sur le site internet ThéFusion.fr (ci-après "le Site") édité par la société DumontHandmade, située au 89 route des grands fossées, 45500 Saint Martin sur Ocre, France, immatriculée au RCS Orleans sous le numéro A 885 363 671.

2. Produits
Le Site propose à la vente du thé et des infusions en vrac ainsi que des accessoires liés à l'univers du thé. La provenance des produits est mentionnée dans les descriptions sur le Site. Tous les produits proposés sont en stock.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse, et sont susceptibles de varier en fonction de la disponibilité et des opérations promotionnelles. Les prix ne sont pas négociables.

4. Commandes
Pour passer commande, le client doit fournir son nom, son adresse et un moyen de contact. Toute commande non payée ne sera pas traitée. La commande sera traitée dans un délai de 2 jours ouvrés suivant la réception du paiement.

5. Paiement
Le paiement intégral est exigible à la commande. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, Apple Pay et PayPal. Les transactions sont sécurisées par des services tiers (Apple, Shopify, PayPal).

6. Livraison
La livraison est gratuite pour les thés et infusions en France métropolitaine et peut être payante pour les autres articles. Les produits sont expédiés par La Poste sous forme de lettre, livrés en boîte aux lettres sans signature, sauf pour les commandes excédant 500g. Le délai de livraison est d'une semaine à compter de l'envoi. Un service de retrait en magasin sera bientôt disponible.

7. Retours et Réclamations
Les retours ne sont pas acceptés en raison de la nature périssable des produits. En cas de réclamation, le client est invité à envoyer un email à dumonthandmade(at)gmail.com.

8. Responsabilité
La société DumontHandmade décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits.

9. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées ne sont pas revendues mais peuvent être utilisées à des fins marketing. Elles sont protégées conformément à la réglementation en vigueur.

10. Loi Applicable et Juridiction
En cas de litige, la loi européenne est applicable. Les parties s'efforceront de résoudre à l'amiable tout différend qui pourrait survenir de l'interprétation, de l'exécution et/ou de la résiliation des présentes CGV.

11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter DumontHandmade par email à dumonthandmade(at)gmail.com