Bienvenue sur la page de livraison de ThéFusion.fr ! Nous sommes dédiés à offrir une expérience d'achat en ligne simplifiée et écologique. Voici comment fonctionne notre processus de livraison :

1. Livraison Gratuite :
Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes de thé et d'infusion. Votre commande sera expédiée via le réseau des lettres de La Poste, une approche qui nous permet de réduire les coûts et l'empreinte carbone.

2. Emballage :
Afin de respecter les dimensions de l'emballage requises par La Poste, les thés peuvent être envoyés sous vide, avec une épaisseur de lettre inférieure à 3 cm. Cette méthode garantit non seulement une livraison efficiente, mais préserve également la fraîcheur et la qualité de nos thés et infusions.

3. Non Réception :
Si vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez nous contacter à dumonthandmade@gmail.com. Nous serons heureux de résoudre tout problème de livraison qui pourrait survenir.

4. Livraison Payante :
Pour les grosses commandes ou les accessoires, une option de livraison payante via Mondial Relay est disponible. Cette alternative peut être particulièrement intéressante pour les commandes encombrantes ou pour ceux qui préfèrent cette méthode de livraison.

5. Délais de Livraison :
Bien que nous nous efforcions d'expédier votre commande dans les plus brefs délais, veuillez noter que la livraison peut prendre jusqu'à une semaine à compter de la date d'envoi. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

6. Retrait en Magasin :
Nous travaillons à mettre en place une option de retrait en magasin. Restez à l'écoute pour des mises à jour sur cette fonctionnalité excitante !

Nous sommes ici pour faire de votre expérience d'achat en ligne une aventure agréable et sans tracas. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant la livraison. Merci de choisir ThéFusion pour vos besoins en thé et infusions en vrac.